第三方卖家业务爆发
在大多数人印象里,沃尔玛还是那个线下实体店巨头。然而在北美,沃尔玛已坐到电商第二的位子,紧随亚马逊之后,并且其还在发力第三方卖家业务。
marketplace pulse的研究报告显示,目前每周都有近千名新卖家加入沃尔玛市场,这一水平比以往高出4倍,几乎与亚马逊美国市场的新增卖家速度一样快。
该现象与沃尔玛放宽卖家入驻条件有很大关系。
就在上周,沃尔玛将卖家申请入驻的选项从“申请销售”改为“加入市场”。与此同时,沃尔玛简化了注册流程,几乎完全取消了审批程序。
现在,卖家只需在申请书上填写企业名称和联系方式,就可以完成线上申请。在提交业务验证、付款细节和运输信息后,就可以拥有卖家账户。自此,卖家也无须担忧关于查看收入、库存、其他市场出售等问题。
此前,沃尔玛一直以传统零售商的身份运营市场,试图平衡在同一利基市场上销售的卖家权利。但现在,其与亚马逊一样,也为加入wfs配送服务的卖家提供了一些有利条件,同时还提供赞助广告来帮助卖家更好地进行销售。
在卖家流亡时刻,沃尔玛成功拿下一城。
多管齐下,野心毕现
事实上,近几年,沃尔玛不断在扩大其第三方市场。
平台方面。去年3月,沃尔玛正式宣布取消之前仅限美国的限制,允许外国卖家入驻。
今年6月,沃尔玛还寻求英国零售商加入其线上销售平台,试图为英国企业提供亚马逊和ebay公司以外的另一个电商选择。获批的英国卖家可以在每月超过1.2亿人访问的walmart.com网站上销售商品。
物流方面,沃尔玛鼓励卖家使用沃尔玛官方配送服务wfs。与亚马逊的fba相似,沃尔玛允许第三方卖家将产品发到沃尔玛wfs的配送中心,再由wfs配送到买家地址。
使用wfs分发的商品将在页面上显示两日达“2-day shipping”以及沃尔玛履行“fulfiled by walmart”的标签。此举缩短了产品的配送周期,提高了买家的购物体验和信心。数据显示,使用wfs第三方卖家通常会增加60% gmv。
同时,使用wfs可以提高商品的自然排名,在沃尔玛主页上享受更多的曝光和流量支持,从而获得更高的搜索排名和购物车机会,增加买家下订单的信心。
销售方面,沃尔玛则通过在搜索结果中显示赞助广告来帮助卖家推广产品。入驻沃尔玛市场的新卖家可以利用walmart connect广告平台,接触更多消费者,增加收入。
不难看出,沃尔玛正在利用数字技术、市场支持和广告业务,大力发展第三方卖家市场。
值得关注的是,在外部卖家大量涌入的过程中,如何保持长久的顺利销售,成为卖家的新课题。
一般而言,由于不熟悉规则,新卖家经常会由于违规而收到来自市场运营商的账户暂停通知,因此熟悉平台政策并坚持遵守成为首要任务。
此外,卖家应随时关注平台发布的政策更新,以及时在商店中进行调整;还应销售状况良好且符合质量标准的产品,并确保产品描述准确、完整,避免误导消费者;按时发货,提供有效的物流信息,这样不仅能保持准时发货率,还能减少差评。
如今,亚马逊与沃尔玛的交锋还在继续,跨境卖家能否靠沃尔玛实现华丽翻身,仍可期待。
(来源:跨境焦点)
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