被FBA多收了费用,怎么处理?

发布时间:2024-03-14 点击:94
我们知道,做亚马逊选择fba好处多多,但是也会有出问题的时候,如果我们很多卖家在实际运营过程中,发现亚马逊fba费用多收了怎么办?有什么方法可以解决吗?
这其实是一个非常普遍的现象,新品进入亚马逊仓库,亚马逊仓库都会重新核实一遍尺寸重量等信息,而最终亚马逊收取的fba费用,都是按照他们自己采集的数据为准。所以新品尤其是第一次发货后,一定要经常关注后台该sku的数据,因为很多时候会涨的让你大跌眼镜,如果你一直不留意,那多收的费用本来可以算成你的利润了,而实际结果。。。
如果真的发生了fba费用上涨的事,下面两个步骤你可以尝试下:
1.开case申请重测
这是最简单也是最常用的一个方法,很多卖家都会申请重测,但是由于仓库对申请重测的次数也会有限制,所以,先开case试试。
但是,很多卖家反馈说,好不容易等了好长时间,结果却丝毫没有任何变化,好纠结!
2.将你实际测量的过程拍成图片,开case发给客服,再次申请重测
这个方法的成功率要比第一种直接开case高很多,尤其是你的产品数据留有较多余量的前提下,多选几个样品,标好1234,然后将对应的样品按顺序测量,并记录好每次对应的测量结果,附在case后面,成功率能提高50%。
由于亚马逊在规定的时间内只能申请重测两次,所以你可以一开始就用第二种方法,效率更高,如果第二种方法也失败了,那说明你的尺寸或者重量控制的真的没那么好,只能下次发货前再优化了。
所以,吃一堑,长一智,卖家应该为自己的行为负责,该自己买单的还是得买单。


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