美国亚马逊的退货政策是什么？
发布时间：2024-05-04 点击：68
相信每个亚马逊卖家在运营店铺时都有碰到消费者要求退货的情况，所以卖家需要了解一下相关政策，下面看看美国亚马逊的退货政策是什么?
1、美国亚马逊支持30天之内退换货。
2、发货时间在11.1-12.31期间的订单可以在明年1月31日前申请免费退货。
3、只要是页面标注的“fullfilled by amazon”的商品，且页面标注了“eligible for free shipping and free returns”或是“eligible for free returns” 均可享受免费退货。
4、第三方商家的fba产品(fulfilled by amazon，由美亚物流中心配送，支持free super saver shipping免费发货)和美亚自营产品一样，享受同等的退换货政策。
5、第三方商家的自营产品，提交退货申请后，商家会在48小时内答复申请并提供退货的收货地址。
海外购退货运费多少钱?
1，自发货
如果买家购买的商品是自发货，收到货之后因为个人原因不喜欢，买家与卖家协商之后发起退货，亚马逊会自动生成退货代码给买家，由买家自己发快递到卖家的收货地址，这时候的退货运费会由买方承担。
如果商品是因为卖方描述不当造成的质量问题或误解，就需要卖家承担运费，卖家需要提供预付标签给买方退货。
2，亚马逊fba
由亚马逊fba发货，无论是个人不喜欢还是质量问题导致的退换货行为，买方不需要承担运费。
但是买家退款后，亚马逊会向买方收取一笔退款管理费。如果退款单件商品，亚马逊将扣留最多 5 美元的退款管理费。
如果退款订单中两个不同的商品，那么亚马逊为每个商品保留最高 5 美元的退款管理费，总金额最高为 10 美元。
目前来说美国亚马逊的退货政策还是很细致的，如果卖家碰到想要退货的消费者就可以按照政策来处理哦，退货产生的运费也是分情况处理的。
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3、只要是页面标注的“fullfilled by amazon”的商品，且页面标注了“eligible for free shipping and free returns”或是“eligible for free returns” 均可享受免费退货。
4、第三方商家的fba产品(fulfilled by amazon，由美亚物流中心配送，支持free super saver shipping免费发货)和美亚自营产品一样，享受同等的退换货政策。
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1，自发货
如果买家购买的商品是自发货，收到货之后因为个人原因不喜欢，买家与卖家协商之后发起退货，亚马逊会自动生成退货代码给买家，由买家自己发快递到卖家的收货地址，这时候的退货运费会由买方承担。
如果商品是因为卖方描述不当造成的质量问题或误解，就需要卖家承担运费，卖家需要提供预付标签给买方退货。
2，亚马逊fba
由亚马逊fba发货，无论是个人不喜欢还是质量问题导致的退换货行为，买方不需要承担运费。
但是买家退款后，亚马逊会向买方收取一笔退款管理费。如果退款单件商品，亚马逊将扣留最多 5 美元的退款管理费。
如果退款订单中两个不同的商品，那么亚马逊为每个商品保留最高 5 美元的退款管理费，总金额最高为 10 美元。
目前来说美国亚马逊的退货政策还是很细致的，如果卖家碰到想要退货的消费者就可以按照政策来处理哦，退货产生的运费也是分情况处理的。
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